Recebi uma cobrança e não quero o plano

Planos e cobrança · 0:56 min · publicado em 13/09/2026

Abrir esta tela no app Ler o artigo

Assinei, veio a cobrança e eu mudei de ideia.

Capítulos

  1. 0:00 Recebi uma cobrança e não quero o plano
Transcrição completa

Helios: Assinei, veio a cobrança e eu mudei de ideia. Como eu saio disso? Sol: Pela tela de Plano, no seu próprio cancelamento. É um clique, sem multa e sem falar com consultor. Helios: E o dinheiro que eu já paguei neste mês? Some, ou volta para mim? Sol: Nos primeiros sete dias o reembolso é integral, pelo mesmo meio que você pagou. É o direito de arrependimento. Sol: Passou dos sete dias, o cancelamento evita as próximas cobranças, e o plano vale até o fim do período pago. Helios: Cancelando eu perco os orçamentos que já fiz? Sol: Não perde. A conta volta para o Grátis com orçamentos, catálogo e página preservados. Sol: Cancele na tela de Plano. Dentro de sete dias o reembolso é integral, pelo mesmo meio do pagamento. Sol: O artigo sobre cancelar e trocar de plano está na Central de Ajuda.

Apresentadores gerados por computador, com revisão humana.

Faça junto com o vídeo

Entre na sua conta e abra a tela que a aula mostra. Grátis, sem cartão.

Entrar no app Todas as videoaulas