Condições comerciais: a confirmação antes da primeira proposta

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Você vai conseguir: confirmar as condições uma vez e saber onde mudar o texto que sai na proposta.

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Apresentadores gerados por computador, com revisão humana.

Toda proposta sai com um bloco de condições comerciais em nome da sua empresa: garantias, formas de pagamento, etapas do projeto e itens inclusos. O ionluz traz um texto de partida, mas quem assina é você. Por isso o app pede uma confirmação.

  1. 1 Leia o que vai sair no documento

    Em Perfil e marca, aba Condições, ficam Garantias, Formas de pagamento, Financiamento (simulação de parcelas, desligada de início), Diferenciais, Etapas, Itens inclusos, E-mail ao cliente, Validade da proposta e Área de atendimento e deslocamento. Cada lista é editável, e lista vazia não sai no documento. Salvar as condições grava e também confirma que você leu.

  2. 2 Confirme uma vez

    No passo Apresentação, a caixa Li e são as minhas condições vem desmarcada na conta nova. Sem ela, Revisar e gerar não avança e mostra “Confirme ou edite as condições no perfil”. Marcou e gerou, a confirmação fica gravada na conta. Na Página de captação e em API e cobertura aparece o cartão Confirme as condições que saem nas propostas, com Confirmo, são as minhas condições: sem confirmar, a página não liga e a chave de API não é gerada. Uma confirmação vale para os três lugares.

  3. 3 Ou edite antes

    No passo Apresentação, Editar no perfil abre a aba Condições em outra aba do navegador: edite, salve e volte; os números da proposta continuam lá. Quem chega pelo aviso da proposta vê Salvar e voltar pra proposta.

Mudei as condições depois. As propostas que já saíram mudam?

Não, e editar e reemitir também não muda: cada proposta guarda o texto do dia em que foi emitida, porque é o documento que o cliente recebeu. Para mandar o texto novo, use Duplicar na proposta: a cópia sai com as condições de hoje, com número e link novos.

Pelo art. 30 do CDC a oferta vincula: o documento fala pela sua empresa. Confirmar é um clique, e o app não gera proposta em seu nome com condições que você não viu.

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Diga o número do passo e o que apareceu na tela: suporte@ionluz.com.br. Respondemos por e-mail em horário comercial, de segunda a sexta.

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Editar uma proposta e reemitir (o link continua o mesmo)

Mudou o preço, o kit ou os dados do cliente? Edite e reemita: link e número ficam, o PDF sai novo e a validade recomeça. Marca e condições novas pedem Duplicar.

Enviar a proposta: link, PDF, WhatsApp ou e-mail

O link é o que o cliente abre no celular e o que avisa quando ele abriu. O PDF tem link próprio. WhatsApp e e-mail saem com a mensagem pronta.

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Rascunho, Pronta, Enviada, Vista, Aceita e Vencida: o que cada selo diz, onde ver a linha do tempo e o que acontece quando o cliente aceita.