Senha, seus dados e exclusão de conta

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Você vai conseguir: controlar seu acesso e seus dados — incluindo sair de vez, se quiser.

Senha

A senha é opcional (o link mágico sempre funciona). Em Perfil você define ou troca; esqueceu, a recuperação chega pelo link mágico no seu e-mail — por isso mantenha o e-mail da conta em dia.

Seus dados

Excluir a conta

  1. 1 Confirme em Perfil

    A exclusão está em Perfil — pede confirmação explícita porque é definitiva.

  2. 2 O que acontece

    Seus dados são removidos; se houver pagamento dentro da janela de arrependimento (7 dias), o estorno é disparado automaticamente no mesmo Pix — sem precisar pedir.

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Me diz o número do passo e o que apareceu na tela: suporte@ionluz.com.br. Respondemos em até 1 dia útil, de segunda a sexta.